Terms & Conditions

SEKEDAR INFORMASI UNTUK ANDA

Webstore BOTANINA (www.botanina.com) menghimbau Anda untuk membaca Persyaratan dan Ketentuan (Terms and Conditions) kami sebelum membeli ataupun melakukan pemesanan, mengingat dapat terjadi perubahan pada Terms and Condition kami dari waktu ke waktu. Jika Anda tidak setuju dengan Terms and Conditions kami, kami sarankan Anda untuk keluar dari webstore ini.

PERSETUJUAN

Anda setuju bahwa Anda adalah pihak yang bertanggung jawab atas segala aktivitas Anda di webstore ini. Jika kami melihat Anda terlibat dalam aktivitas terlarang atau melanggar Terms & Conditions kami, kami berhak untuk menolak akses Anda ke webstore ini untuk sementara ataupun secara permanen. Jika Anda melanggar Terms and Conditions dan kami tidak bertindak akan aktivitas tersebut, kami masih berhak untuk mengambil tindakan pada situasi apapun dimana terjadi pelanggaran Terms and Conditions. Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan yang tidak disebabkan oleh kesalahan kami ataupun kehilangan tidak langsung yang disebabkan oleh perusahaan pengiriman atau force majeure (kejadian tidak terduga). Kami hanya akan bertanggung jawab atas kehilangan jika kami melanggar Terms and Conditions kami.

MENDAFTARKAN DIRI

Mendaftarkan diri di situs kami akan membuat pengalaman belanja Anda menjadi lebih cepat dan mudah. Anda juga tidak akan ketinggalan kabar terbaru dari kami. Dengan mendaftarkan diri, Anda diharapkan memberikan informasi lengkap perihal nama, surel, alamat pengiriman, nomor handphone dan lainnya. Pastikan Anda memberikan informasi terbaru dan akurat kepada kami. Jangan khawatir, kami akan menjaga informasi tersebut dengan baik-baik!

KEUNTUNGAN MENDAFTARKAN DIRI

Daftarkan diri Anda dan nikmati keuntungannya! Seperti: menyimpan alamat Anda akan mempercepat proses Check Out tiap Anda bertransaksi. Tentunya, informasi Anda akan dirahasiakan. Lebih dari itu, Anda juga berkesempatan mengikuti program poin reward/hadiah yang bisa ditukarkan dengan voucher. Untuk membuat akun, klik saja ke tombol "Sign In" sekarang!

LUPA KATA SANDI

Jika Anda lupa kata sandi akun, mohon ikuti instruksi "Forgotten my password?" yang terdapat di halaman SIGN IN.

PEMESANAN

Anda bisa memesan segala produk kami selama persediaan masih ada.

KEBIJAKAN HARGA

Harga yang ada di webstore kami adalah dalam mata uang Rupiah Indonesia (IDR). Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa adanya pemberitahuan. Pelanggan yang berbelanja dari negara lain dapat melakukan pembayaran melalui Bank Transfer dalam mata uang Rupiah Indonesia. Segala biaya bea dan pajak akan dikenakan kepada pelanggan secara langsung oleh perusahaan pengiriman. Kami sarankan pelanggan untuk menghubungi lembaga bea dan cukai di daerah masing-masing untuk info lebih lanjut.

PROSES PEMESANAN

Kami memiliki hak untuk tidak memproses pemesanan jika kami tidak bisa mengesahkan pembayaran Anda dikarenakan hal-hal seperti perbedaan nama pada pemilik rekening atau pembayaran yang tidak penuh. Kami juga memiliki hak untuk tidak memproses pesanan Anda jika stok produk tidak tersedia dan jika terdapat masalah/error pada sistem secara tiba-tiba. Jika terjadi masalah, kami akan menghubungi Anda untuk menanyakan kesepakatan selanjutnya: apakah uang Anda dikembalikan secara penuh, penggantian produk pemesanan, atau perpanjangan waktu pemenuhan pesanan.

PEMBAYARAN & KONFIRMASI

Pembayaran dapat dilakukan melalui Bank Transfer dengan dua opsi: Bank Central Asia (BCA) dan Bank Mandiri. Anda diharuskan melakukan konfirmasi pembayaran melalu surel ke sales.botanina@gmail.com untuk mengesahkan pembelian yang dilakukan. Pembayaran harus dilakukan dalam kurun waktu 48 jam (2 hari) setelah check out. Kami akan secara otomatis mengirimkan bukti tagihan dengan detil pemesanan Anda melalui surel. Jika Anda tidak dapat transfer dan konfirmasi dalam kurun waktu yang telah ditentukan, pemesanan akan dibatalkan secara otomatis. Anda dapat melakukan pemesanan lagi, namun kami tidak dapat menjamin ketersediaan produk-produk kami. Konfirmasi hanya dilakukan setelah Anda membayar biaya pemesanan. Anda dengan mudah dapat memberikan konfirmasi pembayaran dengan membalas email “Konfirmasi Pemesanan Botanina”. Pastikan untuk menyimpan ID order/pesanan Anda agar dapat dikonfirmasi.

INFORMASI REKENING BANK

BCA: 775 102 5550 – Olva Patriani 
Mandiri: 130 00 147 256 45 – Olva Patriani

HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL

Semua konten dari webstore BOTANINA termasuk Software dan semua HTML serta kode dilarang untuk digunakan untuk keperluan publik apapun. Konten yang dimaksud terdiri, namun tidak terbatas pada, grafis, logo, foto, hak gambar, video ataupun tulisan yang ditampilkan di www.botanina.com. Segala reproduksi, penyalinan, ataupun modifikasi pada konten-konten tersebut dilarang. Untuk menggunakan konten kami untuk keperluan editorial/reseller mohon hubungi kami melalui surel di sales.botanina@gmail.com.

ERROR PADA KONTEN

BOTANINA berusaha untuk menyediakan informasi yang paling akurat dan lengkap. Akan tetapi, konten dapat memiliki error ataupun kekeliruan. BOTANINA juga tidak menjamin bahwa semua sistem dan aspek fungsional dalam webstore akan bebas dari error dan virus. Kami menyarankan pelanggan untuk memiliki software anti-virus yang diperbaharui secara berkala. Beberapa browser dapat mengalami error yang berbeda-beda dan kami berusaha keras untuk mengatasi hal tersebut. Jika mengalami error, mohon hubungi kami melalui surel ke sales.botanina@gmail.com.

PENGGUNAAN KOMERSIL

Situs ini bukan untuk kegunaan komersil. Dilarang untuk menyalin, menampilkan, mereproduksi, menerbitkan, membuat karya turunan dan menjual segala konten ataupun produk yang ada dalam situs ini tanpa sepengetahuan BOTANINA. Penggunaan konten kami untuk keperluan komersil di situs pribadi dilarang tanpa sepengetahuan BOTANINA.

KOMPENSASI

Anda setuju untuk mengkompensasi kami sepenuhnya, membela kami dan membuat kami BOTANINA, baik direktur dan karyawan-karyawannya sebagai pihak yang tidak merugikan dan tidak dihadapkan pada segala kewajiban, klaim, biaya, kerusakan dan kerugian, termasuk biaya legal yang muncul karena adanya pelanggaran Terms and Conditions oleh Anda ataupun pihak lain yang mengakses situs ini dengan akun Anda, baik disebabkan oleh tindakan Anda sendiri ataupun tidak.